Política de Frete – Von Férrea
Na Von Férrea, buscamos oferecer uma experiência de compra segura, acessível e eficiente. Para isso, adotamos o modelo de dropshipping, com fornecedores tanto nacionais quanto internacionais, o que nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos com frete gratuito e sem cobrança de taxas de importação para nossos clientes.
1. Modelo de Envio
A Von Férrea adota o modelo de dropshipping, o que significa que nossos produtos podem ser enviados diretamente de fornecedores nacionais e internacionais para o endereço do cliente. Isso nos permite manter preços competitivos e oferecer mais opções de produtos.
2. Prazo de Entrega
Os prazos estimados para entrega são:
- Envios Internacionais: entre 7 e 20 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Envios Nacionais: entre 3 e 8 dias úteis, conforme disponibilidade de estoque.
Obs: Fatores externos, como atrasos alfandegários, greves ou períodos de alta demanda, podem impactar o prazo final.
3. Rastreamento do Pedido
Todos os pedidos acompanham um código de rastreamento, enviado por e-mail assim que o produto é despachado. É possível acompanhar cada etapa da entrega pelo nosso site ou por plataformas de rastreamento internacional.
4. Frete Gratuito
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra. Nosso objetivo é garantir uma experiência acessível e transparente desde o início.
5. Taxas de Importação
Você não paga nenhuma taxa adicional de importação. Todos os custos já estão incluídos no valor final da sua compra.
6. Informações Adicionais
- Certifique-se de inserir corretamente seus dados de entrega no momento da compra.
- Caso o pedido retorne ao remetente por erro de endereço ou ausência no local de entrega, o reenvio poderá ser cobrado.
- Em caso de dúvidas sobre o andamento do seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimentovonferrea@gmail.com.
